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SAV, contrats
Un contrat de maintenance sur mesure pour votre matériel pour plus de tranquillité
Le contrat de maintenance garantit un service régulier permettant de maintenir les performances de votre matériel, d’assurer sa longévité et d’éviter ainsi les arrêts de production.
Cela permet également d’accéder au centre d’assistance technique en ligne pour échanger avec un technicien qualifié pour des conseils ou du suivi.
Plusieurs formules de contrat de maintenance adaptées à vos contraintes techniques sont disponibles :
Intervention sur site, retour en atelier ou échange SWAP (machine de remplacement)
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3 raisons de souscrire à un contrat de maintenance
- Meilleur délai d’intervention
Le contrat permet d’anticiper les pannes et les arrêts de chaînes de production et offre des délais de réparation rapides.
- Maîtrise de votre budget
Le coût de l’entretien de votre machine est déterminé une fois par an, sans coût supplémentaire. Les frais de déplacement et la main d’œuvre sont inclus dans le contrat.
- Planification des coûts
Le contrat est facturable annuellement à la date anniversaire de la souscription.
Les services complémentaires
Nous proposons également l’installation de matériel, la programmation de logiciels (personnalisation, création des masques d’étiquettes…) ainsi que des formations (imprimantes, logiciels, médias ou RFID).